Betlori Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Betlori. Diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Casino-Plattform und -Dienste. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie mit der Registrierung oder dem Spielen fortfahren.
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
1. Allgemeine Bedingungen
1.1 Vertrags-Annahme
Durch den Zugriff auf Betlori bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutz-Richtlinie und den Richtlinien für verantwortungs-volles Spielen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
1.2 Alters-Anforderung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspiel-Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, je nachdem, welches höher ist, um ein Konto bei Betlori zu erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Alters-Nachweis anzufordern, und Konten, die die Überprüfung nicht bestehen, werden gesperrt, bis die erforderlichen Dokumente vorgelegt werden.
1.3 Jurisdiktions-Beschränkungen
Unsere Dienste stehen Einwohnern von Ländern nicht zur Verfügung, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist. Die Spieler sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Nutzung von Betlori den lokalen Vorschriften entspricht. Wir behalten uns das Recht vor, Spielern aus eingeschränkten Gebieten den Service zu verweigern.
2. Konto-Registrierung und Sicherheit
2.1 Konto-Erstellung
Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Betlori registrieren. Mehrere Konten, die von derselben Person erstellt wurden, führen zur sofortigen Schließung aller Konten und zum Verlust der Guthaben. Sie müssen während der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben, einschließlich Ihres rechtlichen Namens, Geburts-Datums und Kontakt-Daten.
2.2 Konto-Verifizierung
Wir implementieren Know-Your-Customer-Verfahren, um Betrug und Geld-Wäsche zu verhindern. Möglicherweise müssen Sie Identifikations-Dokumente einreichen, einschließlich eines von der Regierung ausgestellten Ausweises, eines Adress-Nachweises und einer Zahlungsmethoden-Verifizierung. Auszahlungen können erst bearbeitet werden, wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist.
2.3 Konto-Sicherheit
Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmelde-Daten. Jede über Ihr Konto durchgeführte Aktivität wird als Ihre Verantwortung betrachtet. Benachrichtigen Sie unser Kunden-Support-Team sofort, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
2.4 Konto-Sperrung
Betlori behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten ausüben oder Werbe-Angebote missbrauchen. Wir können Konten auch vorübergehend während Sicherheits-Untersuchungen oder Verifizierungs-Prozessen sperren.
3. Einzahlungen und Zahlungen
3.1 Einzahlungs-Methoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungs-Methoden, einschließlich Kredit-Karten, E-Wallets, Bank-Überweisungen und Krypto-Währungen. Der Mindest-Einzahlungs-Betrag beträgt für die meisten Zahlungs-Methoden $10. Alle Einzahlungen werden mit sicherer Verschlüsselungs-Technologie verarbeitet, um Ihre Finanz-Informationen zu schützen.
3.2 Zahlungs-Abwicklung
Einzahlungen werden in der Regel sofort Ihrem Konto gutgeschrieben, obwohl einige Bank-Methoden zusätzliche Bearbeitungs-Zeit erfordern können. Sie müssen Zahlungs-Methoden verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Einzahlungen von Dritten sind strengstens verboten und führen zur Konto-Sperrung.
3.3 Währung und Umrechnung
Ihre Konto-Währung wird während der Registrierung festgelegt und kann danach nicht mehr geändert werden. Wenn Sie in einer anderen Währung einzahlen, können Umrechnungs-Gebühren anfallen, die auf den aktuellen Wechsel-Kursen unserer Zahlungs-Anbieter basieren.
3.4 Verantwortungs-volle Einzahlungs-Limits
Betlori fördert verantwortungs-volles Spielen, indem Sie täglich, wöchentlich oder monatlich Einzahlungs-Limits über Ihre Konto-Einstellungen festlegen können. Diese Limits helfen Ihnen, die Kontrolle über Ihre Glücksspiel-Ausgaben zu behalten und können mit einer 24-stündigen Bedenkzeit angepasst werden.
4. Auszahlungen und Auszahlungs-Beträge
4.1 Auszahlungs-Bearbeitung
E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Bank-Überweisungen innerhalb von 3-5 Werktagen, und Krypto-Währungs-Auszahlungen sind in der Regel sofort. VIP-Mitglieder genießen eine bevorzugte Bearbeitung mit beschleunigten Auszahlungs-Zeiten. Alle Auszahlungen erfordern eine Konto-Verifizierung, um regulatorischen Standards zu entsprechen.
4.2 Auszahlungs-Limits
Standard-Auszahlungs-Limits sind auf $5000 pro Transaktion und $2500 pro Tag für reguläre Spieler festgelegt. VIP-Mitglieder profitieren von erhöhten Limits von bis zu $25000 pro Monat. Der Mindest-Auszahlungs-Betrag beträgt $20 für alle Zahlungs-Methoden.
4.3 Auszahlungs-Methoden-Anforderungen
Auszahlungen müssen nach Möglichkeit mit derselben Zahlungs-Methode erfolgen, die für Einzahlungen verwendet wurde, in Übereinstimmung mit Anti-Geldwäsche-Vorschriften. Möglicherweise müssen Sie Ihren Einzahlungs-Betrag mindestens einmal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist, um Zahlungs-Betrug zu verhindern.
4.4 Auszahlungs-Gebühren
Die meisten Auszahlungs-Methoden bei Betlori sind gebührenfrei, obwohl bestimmte Zahlungs-Anbieter Bearbeitungs-Gebühren erheben können. Übermäßige Auszahlungs-Anfragen können nach unserem Ermessen Verwaltungs-Gebühren zur Deckung der Betriebs-Kosten nach sich ziehen.
5. Boni und Aktionen
5.1 Bonus-Berechtigung
Boni und Aktionen stehen berechtigten Spielern zur Verfügung, die bestimmte Kriterien erfüllen, die in den Bedingungen jedes Angebots festgelegt sind. Der Willkommens-Bonus von 100% bis zu $500 plus 200 Freispiele steht nur neuen Spielern zur Verfügung, die ihre erste Einzahlung tätigen. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Umsatz-Anforderungen
Alle Boni unterliegen Umsatz-Anforderungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Die Standard-Umsatz-Anforderung beträgt das 35-fache des Bonus-Betrags. Freispiel-Gewinne erfordern in der Regel einen 30-fachen Umsatz. Die Umsatz-Beiträge variieren je nach Spiel-Typ, wobei Slots 100% und Tisch-Spiele 10-20% beitragen.
5.3 Bonus-Missbrauchs-Richtlinie
Betlori verfolgt eine strenge Anti-Missbrauchs-Politik. Das Erstellen mehrerer Konten, um Boni zu beanspruchen, die Zusammenarbeit mit anderen Spielern oder die Verwendung unregelmäßiger Wett-Muster zur Erfüllung von Umsatz-Anforderungen führt zum Verlust des Bonus und zur möglichen Konto-Schließung. Wir überwachen alle Spiel-Aktivitäten auf verdächtige Aktivitäten.
5.4 Bonus-Ablauf
Boni müssen innerhalb bestimmter Zeiträume verwendet werden, in der Regel 30 Tage ab Aktivierung. Freispiele sind normalerweise 7 Tage gültig. Nicht verwendete Boni verfallen und werden von Ihrem Konto entfernt. Umsatz-Anforderungen müssen vor Ablauf des Bonus erfüllt werden, um Gewinne zu behalten.
5.5 Maximale Gewinn-Limits
Einige Werbe-Angebote können maximale Gewinn-Obergrenzen enthalten. Diese Limits werden in den Aktions-Bedingungen klar angegeben. Alle Gewinne, die das Maximum überschreiten, werden nach Abschluss des Bonus oder bei Auszahlungs-Anfrage abgezogen.
6. Spiel-Regeln und faires Spiel
6.1 Spiel-Integrität
Alle Spiele bei Betlori verwenden zertifizierte Zufalls-Zahlen-Generatoren, die von unabhängigen Prüfern wie eCOGRA und iTech Labs getestet wurden. Spiel-Ergebnisse sind vollständig zufällig und können nicht vorhergesagt oder manipuliert werden. Wir halten die höchsten Standards für faires Spielen in Übereinstimmung mit unseren Lizenz-Anforderungen ein.
6.2 Spiel-Beiträge
Verschiedene Spiel-Typen tragen unterschiedliche Prozentsätze zu den Umsatz-Anforderungen bei. Slot-Spiele tragen 100% bei, Video-Poker trägt 50% bei, Tisch-Spiele tragen 10-20% bei und Live-Dealer-Spiele tragen 10% bei. Spezifische Beitrags-Sätze sind in den Bonus-Bedingungen aufgeführt.
6.3 Unregelmäßige Spiel-Muster
Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne aus unregelmäßigen Wett-Mustern zu untersuchen und für ungültig zu erklären, einschließlich risikoarmer Wetten, gleichmäßiger Wett-Abdeckung oder der Ausnutzung von Spiel-Funktionen ausschließlich zur Erfüllung von Umsatz-Anforderungen. Solche Aktivitäten verstoßen gegen unsere Fair-Play-Richtlinie und können zur Beschlagnahme von Geldern führen.
6.4 Spiel-Fehlfunktionen
Im Falle einer Spiel-Fehlfunktion sind alle betroffenen Wetten und Auszahlungen ungültig. Betlori wird Einsätze aus ungültigen Spielen auf Spieler-Konten zurückerstatten. Wir haften nicht für Verluste, die sich aus technischen Ausfällen, Server-Ausfallzeiten oder Software-Fehlern ergeben, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
7. Verantwortungs-volles Spielen
7.1 Spieler-Schutz-Werkzeuge
Betlori setzt sich für die Förderung verantwortungs-voller Glücksspiel-Praktiken ein. Wir bieten verschiedene Werkzeuge, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, einschließlich Einzahlungs-Limits, Verlust-Limits, Sitzungszeit-Erinnerungen und Selbstausschluss-Optionen. Greifen Sie jederzeit über Ihr Konto-Dashboard auf diese Funktionen zu.
7.2 Selbstausschluss
Spieler, die glücksspiel-bezogene Probleme haben, können den Selbstausschluss für Zeiträume von 6 Monaten bis zur dauerhaften Schließung aktivieren. Während des Selbstausschlusses können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, keine Einzahlungen vornehmen oder Werbe-Materialien erhalten. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um den Selbstausschluss zu initiieren.
7.3 Realitäts-Checks
Wir bieten optional Realitäts-Check-Benachrichtigungen an, die Sie in regelmäßigen Abständen an Ihre Spiel-Zeit erinnern. Diese Erinnerungen helfen Ihnen, sich Ihrer Spiel-Dauer bewusst zu bleiben und fördern verantwortungs-volle Entscheidungs-Findung.
7.4 Unterstützungs-Ressourcen
Wenn Sie Hilfe bei glücksspiel-bezogenen Problemen benötigen, empfehlen wir, professionelle Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder Ihre lokalen Unterstützungs-Dienste zu kontaktieren. Betlori stellt Links zu diesen Ressourcen bereit und ermutigt Spieler, bei Bedarf Hilfe zu suchen.
8. Datenschutz und Daten-Schutz
8.1 Informations-Erfassung
Wir sammeln persönliche Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, einschließlich Identitäts-Verifizierung, Zahlungs-Abwicklung und Konto-Verwaltung. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutz-Bestimmungen behandelt. Unsere Datenschutz-Richtlinie bietet detaillierte Informationen über Daten-Erfassung und -Verwendung.
8.2 Daten-Sicherheit
Betlori verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen während der Übertragung zu schützen. Spieler-Daten werden auf sicheren Servern mit eingeschränktem Zugriff gespeichert. Wir implementieren umfassende Sicherheits-Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Daten-Verletzungen und Identitäts-Diebstahl zu verhindern.
8.3 Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Daten können mit Zahlungs-Abwicklern, Lizenz-Behörden und Dienstleistern geteilt werden, die streng für den Plattform-Betrieb erforderlich sind. Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Daten-Vertraulichkeit zu wahren.
8.4 Marketing-Kommunikation
Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu, Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten und Benachrichtigungen über Boni, neue Spiele und Sonder-Angebote zu erhalten. Sie können sich jederzeit über Ihre Konto-Einstellungen oder durch Kontaktierung des Kunden-Supports von Marketing-Kommunikation abmelden.
9. Geistiges Eigentum
9.1 Urheber-Rechts-Schutz
Alle Inhalte auf Betlori, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Spiel-Software und visuelle Benutzer-Oberflächen, sind durch Urheber-Recht und Marken-Gesetze geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verteilen, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen.
9.2 Software-Lizenz
Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung unserer Gaming-Plattform für persönliche Unterhaltungs-Zwecke. Diese Lizenz erlaubt keine kommerzielle Nutzung, Reverse Engineering oder Versuche, Quellcode aus unserer Software zu extrahieren.
10. Haftung und Streitigkeiten
10.1 Haftungs-Beschränkung
Betlori haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folge-Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Unsere Gesamt-Haftung ist auf den auf Ihrem Konto eingezahlten Betrag beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die sich aus technischen Ausfällen, unbefugtem Konto-Zugriff aufgrund von Benutzer-Nachlässigkeit oder Ereignissen ergeben, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
10.2 Streit-Beilegung
Im Falle einer Streitigkeit ermutigen wir Spieler, sich zunächst zur Lösung an unser Kunden-Support-Team zu wenden. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie Beschwerden an unsere Lizenz-Behörde eskalieren oder unabhängige Schieds-Dienste nutzen. Alle Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen von Malta.
10.3 Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Malta und den Vorschriften der Malta Gaming Authority. Durch die Nutzung von Betlori erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit maltesischer Gerichte für alle rechtlichen Verfahren zu unterwerfen.
11. Änderungen der Bedingungen
11.1 Änderungs-Rechte
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen jederzeit zu ändern, um regulatorische Änderungen, betriebliche Aktualisierungen oder Service-Verbesserungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Website-Benachrichtigung kommuniziert.
11.2 Fortgesetzte Nutzung
Ihre fortgesetzte Nutzung von Betlori nach Änderungen der Bedingungen stellt die Annahme der aktualisierten Vereinbarung dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und können eine Konto-Schließung mit Auszahlung des verbleibenden Guthabens vorbehaltlich der Verifizierung beantragen.
12. Kunden-Support
12.1 Kontakt-Methoden
Unser engagiertes Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Telefon verfügbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2 Stunden für E-Mail und unter 60 Sekunden für Live-Chat zu beantworten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website.
12.2 Beschwerde-Bearbeitung
Betlori nimmt alle Beschwerden ernst und untersucht jeden Fall gründlich. Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen gelöst. Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, können Sie sich für weitere Unterstützung an die Malta Gaming Authority wenden.
13. Geldwäsche-Bekämpfung
13.1 AML-Compliance
Wir führen strenge Verfahren zur Geldwäsche-Bekämpfung in Übereinstimmung mit internationalen Vorschriften durch. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet. Große Einzahlungen oder Auszahlungs-Muster, die nicht mit normaler Glücksspiel-Aktivität übereinstimmen, können zusätzliche Verifizierungs-Anforderungen auslösen.
13.2 Herkunft der Mittel
Betlori kann Dokumentation anfordern, die die Herkunft der eingezahlten Mittel nachweist, insbesondere bei hochwertige Transaktionen. Die Nichtvorlage zufrieden-stellender Nachweise kann zur Konto-Sperrung und zur Aufbewahrung von Geldern bis zur Untersuchung führen.
14. Zusätzliche Bestimmungen
14.1 Teilunwirksamkeit
Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Ungültige Bestimmungen werden im minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.
14.2 Vollständige Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutz-Richtlinie und den Spiel-Regeln die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Betlori dar. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Kommunikationen und Verständigungen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste.
14.3 Sprache
Die englische Version dieser Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen ist der maßgebliche Text. Übersetzungen in anderen Sprachen dienen nur der Bequemlichkeit. Im Falle von Unstimmigkeiten hat die englische Version Vorrang.
Durch die Erstellung eines Kontos und die Nutzung von Betlori bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wir wünschen Ihnen eine angenehme und verantwortungs-volle Spiel-Erfahrung.
Für Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].